Cas Pratique : Scaler un compte marketplace

👩‍🏫 Ce que tu vas apprendre dans cette édition :

• Stratégie sémantique

• Stratégie de pricing

• Utiliser les marketplaces comme partenaires

⏱ Temps de lecture : 4 minutes.

te permet de découvrir des astuces, des études de cas, des tendances, des outils et des conseils d'experts pour créer et optimiser ton business, améliorer ton référencement et booster tes performances sur les meilleures marketplaces.

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J'aime bien savoir à qui je parle avant tout ! Tu peux donc répondre à ce sondage, c'est anonyme. 👀

C'est parti pour une analyse de la manière dont j'ai scalé un compte sur une marketplace.

ℹ️ Par souci de confidentialité, je ne peux pas mentionner la marketplace ni révéler l'identité du client.

Les informations importantes à retenir :

• Type de vendeur : Généraliste

• Type de marketplace : Généraliste

• Volume de produits : +100 000 produits

• Chiffre d’affaires mensuel avant intervention : 3 000 €

• Freins identifiés : Absence de stratégie sémantique et de stratégie de pricing.

Voilà, ce sont les seules informations importantes dont tu as besoin pour suivre l’histoire entre ce marchand et moi. 😏

À ce stade, le vendeur oscille entre 3 000 et 5 000 € sur les gros mois, ce qui reste assez faible, on peut se l’accorder (enfin, tout dépend du point de vue 👀).

Les objectifs du vendeur ? 📊

C’est simple : il souhaite augmenter son volume de commandes, mais pas forcément son chiffre d’affaires. Attention, cette information est très importante en marketplace. Très souvent, les vendeurs cherchent à exploser à la fois leur volume de commandes et leur chiffre d’affaires (€).

Dans l’idéal, je te le confirme : c’est toujours mieux d’avoir les deux. Mais parfois, il faut savoir rogner sur la marge pour aller chercher davantage de volume et, par conséquent, plus de chiffre d’affaires. Autrement dit, compenser la marge réduite par un volume plus important, tout simplement.

Par exemple, si un produit te coûte 50 € à produire et que tu le vends habituellement à 100 € (avec une marge de 50 €), tu pourrais baisser le prix de vente à 80 €, réduisant ta marge à 30 €. Cependant, en triplant le volume de ventes, tu compenses cette baisse de marge par un chiffre d’affaires plus élevé.

Tu comprends ?

Maintenant que l'objectif du vendeur est clair, il est temps de se mettre au travail. 💪

Diagnostic initial 🔍

À ce stade, on devient le médecin du flux produit. C’est ce que j’appelle un data checking. On analyse les données produits du vendeur en profondeur. Pour ce faire, on récupère son catalogue produit et on procède étape par étape :

1. Analyse des éléments sémantiques :

   • Titres des produits

   • Descriptions des produits

   • Points forts des produits

Bref, on passe tout au crible. 🔍

Cette étape permet d’identifier rapidement si le vendeur a déjà mis en place une stratégie de mots-clés dans ses éléments textuels.

Regarde bien la première capture d’écran : on voit clairement que le vendeur a une stratégie de mots-clés claire dans son titre produit. Compare-la avec la capture d’écran juste en dessous : la différence est flagrante. 👇

C’est choquant, avoue ? 🤦‍♂️

Et après, certains vendeurs s’étonnent de ne pas comprendre pourquoi leurs produits ne se vendent pas… Bref. 🙄

C’est tout ce qu’on regarde ? Pas du tout ! 😉

Non, effectivement, il y a tellement de points à examiner. 🔍

Voici les autres points à vérifier :

• Taille des titres

• Analyse des mots-clés dans la description

• Taille des descriptions

Une fois que tu as analysé tout cela, c’est déjà une bonne avancée. Tu peux commencer à te faire une idée précise du catalogue. 📊

Pour notre vendeur, le point de vigilance ici concernait certains produits avec de nombreuses ventes, sur lesquels il détenait la buybox. Ces produits présentaient des erreurs : des titres trop longs ou des descriptions parfois rédigées en anglais.

Nous avons corrigé ces problèmes, et voilà déjà un point de réglé. ✅

1. Analyse des prix produits

Je ne vais pas te mentir, c’est là que tout s’est joué. On a affaire à un marchand avec plusieurs centaines de milliers de produits, donc crois-moi, il a les produits qui se vendent.

Grâce à des logiciels d’analyse de buybox que j’ai développés, j’ai remarqué un taux de buybox incroyablement bas, malgré des prix pourtant compétitifs. 💡

Qu’est-ce que j’ai fait ? 💡

1️⃣ On a identifié les best-sellers de la marketplace et analysé si ces produits étaient présents dans le catalogue.

→ Oui, ces produits étaient bien présents dans le catalogue. Excellente nouvelle, car c’est sur ces produits que nous avons commencé à baisser les prix.

Ah ok, pour vendre plus, tu rogne la marge, Tidiane ?

Un peu, oui, mais tu compenses par le volume. Je t’ai déjà expliqué ça dans cette newsletter : Astuces pour réduire les frais de gestion sur les marketplaces

Si tu ne l’as pas vue, c’est probablement parce que tu n’es pas encore abonné. 😏

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2️⃣ Baisse des prix sur l'ensemble du catalogue.

→ Ok, merci Tidiane pour tes conseils soi-disant foireux. 😉

Attends de lire la suite, car c’est vrai que ça peut sembler absurde de simplement baisser les prix pour vendre plus.

Avant de réduire tes prix, collabore avec la marketplace pour négocier une réduction du taux de commission. 💡

Exemple :

• Prix initial : 150 €

• Taux de commission : 15 %

• Commission prélevée : 22,50 €

• Marge restante : 127,50 €

Après négociation :

• Prix baissé : 140 €

• Taux de commission réduit : 10 %

• Commission prélevée : 14 €

• Marge restante : 126 €

Conclusion :

Avec cette stratégie :

• Tu baisses ton prix de 10 €, ce qui te rend plus compétitif sur la marketplace.

• Tu perds seulement 1,50 € de marge par vente grâce à la réduction du taux de commission.

En contrepartie, ton prix plus attractif te permet d’attirer davantage de clients, d’augmenter ton volume de ventes et, au final, de générer un chiffre d’affaires plus important.

Résumé : En optimisant la commission et les prix, tu gagnes en compétitivité tout en conservant une marge raisonnable. 💡

C’est plus clair comme ça ? 🤯

Et c’est exactement ce qu’on a fait avec ce vendeur. Et tu sais quoi ?

On est passé de 43 % de taux de buybox à 87 %. Véridique. 🚀

1. Mise en avant dans les newsletters de la marketplace 📩

Et la cerise sur le gâteau ? On a pu participer à des opérations spéciales avec la marketplace sans frais. J’ai ma petite botte secrète. 🤐

Nous avons eu deux opportunités, à des périodes très stratégiques :

1. Mise en avant d’un jeu très populaire.

2. Produits de piscines pendant l’été.

Tout cela accompagné de promotions attractives, et le tour était joué. Résultat : des ventes en flèche sur ces produits clés

Conclusion ✌️

1. Un travail approfondi sur les données produits : optimiser titres, descriptions et points forts.

2. Une stratégie efficace sur les prix produits : ajustements et négociations pour rester compétitif.

3. Des mises en avant stratégiques sur la marketplace : newsletters, opérations spéciales et promotions ciblées.Et c’est comme ça qu’on peut ensuite faire des croissances à 3 voir 4 chiffres.

👉 C’est en combinant ces leviers que l’on peut atteindre des croissances à 3, voire 4 chiffres.

Pour le vendeur en question, voici les résultats :

• Taux de buybox initial : 43 % → 87 %

• Chiffre d’affaires mensuel initial : 3 000 € → 42 619 € (soit +1419 %)

Preuve que, quand on aligne stratégie et exécution, tout est possible

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