Réussir son Black Friday

Hello ✌️

Si tu lis ce nouveau bulletin, tu es probablement abonné. Mais si ce n’est pas le cas et que tu le découvres pour la première fois, laisse-moi t’expliquer ce que sont les Bulletins des Marketplaces.

Le Bulletin des Marketplaces te permet de découvrir des astuces, des études de cas, des tendances, des outils et des conseils d'experts pour créer et optimiser ton business, améliorer ton référencement et booster tes performances sur les meilleures plateformes en ligne.

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⏱ Temps de lecture : 8 minutes.

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On y va ! 😏

Avant de commencer, parlons un peu du Black Friday, cette période si spéciale pour beaucoup d’entre nous.

Le Black Friday est devenu un événement incontournable pour les e-commerçants du monde entier. Cette journée offre une opportunité unique de maximiser les ventes, d'attirer de nouveaux clients et de renforcer sa position sur le marché.

Pourtant, réussir son Black Friday sur les marketplaces demande une préparation minutieuse et une exécution sans faille. Dans ce bulletin, nous allons explorer des stratégies avancées pour t’aider à naviguer cette période cruciale avec succès.

L’idée avec ce bulletin, c’est de te permettre de réussir ton Black Friday sur les marketplaces à coup sûr. Crois-moi, j’ai vu des marques rater complètement leur Black Friday, comme des vendeurs qui ont explosé à en devoir couper les ventes.

Étape 1 : Analyse des données de ventes passées 📊

Ça peut paraître bête, mais c’est la première chose que tu dois faire : analyser les données antérieures pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui a complètement floppé.

Pour cela, tu peux avoir recours à plusieurs méthodes :

• Demande à ton Account Manager les catégories et les produits qui ont bien marché les années précédentes. Généralement, il devrait te fournir ces informations sans problème.

• Utilise des outils comme Fox Intelligence qui te permettent d’accéder à ce type de données précieuses.

• Consulte tes ventes pour identifier les produits qui ont le mieux fonctionné les années précédentes.

En bref, tu l’auras compris, l’objectif est d’identifier les catégories et produits à fort potentiel.

L’objectif ?

Prépare ces produits pour le Black Friday avec des offres attractives. 😊

Voici un exemple des marques qui ont réussi à tirer leur épingle du jeu pendant le Black Friday 2023 :

Pourquoi y a-t-il Amazon ?

Amazon vend directement ses propres produits sur sa marketplace, notamment avec sa marque Amazon Basics. 👇

Étape 2 : Corrige les erreurs produits ❌

Bon, si tu me suis depuis le début, normalement tu n’as plus d’erreurs produits, mais bon, vu que je vois que beaucoup d’entre vous lisent sans être abonnés, je te laisse t’abonner pour me soutenir :

Pourquoi corriger tes erreurs produits à ce moment-là ?

C’est vrai, tu aurais dû le faire bien avant, car tu dois être bien occupé en termes de charge de travail pendant cette période. Cependant, il est crucial que 100 % de ton catalogue produit soit disponible sur la marketplace.

Imagine qu’au milieu de ces erreurs produits se trouve un potentiel best-seller ? La loose…

Donc, vérifie les erreurs produits et corrige-les. Pour t’aider, je te conseille de lire ce bulletin, qui te permettra de corriger la majorité des erreurs de ton catalogue produit : Les erreurs les plus fréquentes sur les marketplaces (et comment les éviter)

Étape 3 : Anticipe tes stocks 📦

Ça serait dommage de devoir arrêter l’ascension suite à une rupture de stock pendant le Black Friday, avoue ?

Pourtant, ça arrive très souvent, crois-moi.

L’idée ici, c’est qu’après une analyse des produits à fort potentiel, tu anticipes et prévoies 5 à 10 % de stock supplémentaire. Fais-le sur les produits à fort potentiel et pas sur tout ton catalogue (à moins que tous tes produits soient des top ventes).

Pour les vendeurs qui ont un service de dropshipping, ça peut être plus compliqué de négocier ça avec le fournisseur…

Soyez ingénieux pour trouver une solution qui vous permette d’éviter cette rupture de stock.

Étape 4 : Optimise tes données produits 👨🏽‍💻

Bon, si cette étape n’est pas faite toute l’année, c’est que tu ne me suis pas sur LinkedIn. Donc je t’invite à le faire tout de suite : clic ici 👈

Quand je dis d’optimiser ton listing produit, c’est simple à dire, plus compliqué à faire.

Voici quelques astuces pour ça :

• Améliore les titres des produits en les faisant correspondre aux mots-clés des acheteurs.

• Optimise tes descriptions en y intégrant aussi les termes de recherche des acheteurs.

• Utilise le maximum d’images produits de haute qualité.

• Remplis un maximum de données produits facultatives.

J’ai déjà fait tout un bulletin sur ce sujet : Comment optimiser tes fiches produits pour avoir plus de visibilité sur les marketplaces ?

Je te laisse y jeter un coup d’œil, ça devrait pas mal t’aiguiller sur quoi faire.

Étape 5 : Utilise un outil de repricing 😏

Bon, là, on rentre dans la cour des grands, car ce n’est pas donné à tout le monde d’avoir accès à ce genre d’outil.

Si tu ne vois pas ce qu’est un outil de repricing, j’ai donné cet exemple dans un précédent bulletin Les outils indispensables pour vendre sur les marketplaces ⚙️

Exemple :

Tu vends un aspirateur à 100 € sur une marketplace.

Soudain, un de tes concurrents propose exactement le même modèle à 95 €. Sans un outil de repricing, tu ne le remarques peut-être pas tout de suite, et tes ventes chutent.

Avec un outil de repricing, ton prix est automatiquement ajusté à, disons, 94,50 €, juste en dessous de ton concurrent. Ainsi, tu restes compétitif et continues à capter des ventes, tout en maintenant ta marge

Tu l’auras compris, c’est un outil pour titiller tes concurrents sur des centimes.

Si ton concurrent pense avoir un meilleur prix, eh bien non, tu baisses de 0,02. Ce n’est pas optimal, car l’idée est d’avoir des prix ronds ou en 0,99, mais tu peux aussi le paramétrer pour arrondir à l’entier supérieur et faire -0,01. C’est cadeau. ✌️

Utiliser la tarification dynamique va également te permettre de surveiller les prix des concurrents et d'ajuster les tiens en temps réel sur la base de règles prédéfinies, comme je te le disais.

Étape 6 : Sois attentif à ces petites choses pendant la période 🔎

• Jette un coup d’œil aux avis des clients, ils peuvent révéler des informations importantes.

• Un ou deux jours avant le lancement du Black Friday, examine tout ton catalogue pour vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs de prix (un produit qui n’est pas au bon prix, etc.).

• Suis de près tes ventes pour anticiper une tendance sur une catégorie ou un produit.

• Vérifie tes stocks, car ce serait dommage d’arriver en rupture sur un produit qui cartonne.

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Qu'est-ce que tu attends ? 😏

À la prochaine dans un nouveau bulletin 🗞️